Поиск человека, которому можно доверить ребенка, — одна из самых волнительных задач для родителей. Особенно если это первый опыт привлечения помощи со стороны. Мы об этом знаем не понаслышке, поскольку мы — сами родители, и тоже проходили все стадии от «ой, да я сам(а) отлично справляюсь!» до «а что, так можно было?».
В этой статье мы расскажем о том, на что стоит обратить внимание при выборе няни или бебиситтера и как не ошибиться в таком важном решении.
Основные способы поиска няни:
1. Рекомендации знакомых
Один из самых популярных способоы — спросить у друзей и знакомых. Если кто-то из вашего круга уже приглашал конкретного человека, это значительно снижает риски. Вы можете получить честную обратную связь о том, как няня взаимодействует с детьми.
Минус этого подхода — ограниченный выбор. Не факт, что человек, который подошел другой семье, подойдет и вам. У всех разные дети, разные правила в семье и разные ожидания от помощи.
2. Объявления в интернете
Сайты-агрегаторы с объявлениями разных услуг (от сантехника до учителя по вокалу) и тематические чаты в Telegram предлагают большой выбор кандидатов с указанием опыта, образования и стоимости услуг. Здесь можно найти специалиста под конкретные потребности — например, с педагогическим образованием или опытом работы с детьми определенного возраста.
Главная сложность — самостоятельная проверка. Нужно проводить собеседование, проверять документы, запрашивать рекомендации с предыдущих мест работы или каким-то другим способом верифицировать безопасность специалиста. Это занимает время и требует опыта в оценке людей.
3. Агентства домашнего персонала
Агентства берут на себя первичный отбор кандидатов — проверяют документы, проводят собеседования, запрашивают рекомендации. Это экономит время родителей и снижает риски.
Качество отбора в разных агентствах может сильно отличаться. Важно выяснить, какие именно проверки проводятся, есть ли психологическое тестирование, как долго агентство работает на рынке. Из весомых минусов — стоимость услуг подбора персонала сейчас начинается от 50000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге, а количество предлагаемых после подбора кандидатов ограничено.
4. Специальные платформы
На рынке сейчас есть сервисы, которые используют технологии для упрощения поиска и повышения безопасности. Обычно они предлагают мобильные приложения, системы рейтингов, возможность быстрого заказа.
Преимущество всех таких платформ — прозрачность процесса и экономия времени на поиске. Минус — нужно изучить, насколько серьезно конкретный сервис подходит к отбору специалистов, так как стандарты могут сильно отличаться.
Kidsout — первый в России сервис по поиску бебиситтеров, работающий уже более 11 лет. Здесь каждый кандидат проходит психологическое тестирование, собеседование и проверку документов. Система рейтингов позволяет выбирать ситтеров на основе реальных отзывов других родителей. Подробнее о том, как мы проверяем бебиситтеров и как обеспечиваем безопасность каждого заказа, рассказали тут. Сейчас на нашем сервисе можно найти бебиситтеров на разовые заказы, на регулярную основу (несколько часов несколько раз в неделю) или даже нянь под график 5/2.
На что обратить внимание при выборе
Образование и дополнительные навыки
Педагогическое или психологическое образование — большой плюс, но не обязательное требование. Многие классные няни и бебиситтеры имеют другое базовое образование, но отлично ладят с детьми.
Полезные дополнительные навыки: знание основ первой помощи — маст хэв для всех, кто взаимодействует с детьми. Знание иностранных языков, умение готовить, убираться и т д — будет плюсом, если вам это необходимо, обычно няни делают это за дополнительную стоимость.
Опыт работы с детьми
Важно не только количество лет, но и разнообразие опыта. Человек, который работал только с одним ребенком, может растеряться, оказавшись с детьми другого возраста или темперамента. Рекомендуем смотреть не только на рабочий опыт, но и в целом на опыт взаимодействия с детьми, иногда бытовой опыт оказывается очень и очень полезным.
Как показывает наша практика, молодые студенты, активные и увлеченные, но с небольшим опытом, ничуть не уступают своим опытным коллегам в качественном и безопасном присмотре.
Хорошо, если у кандидат до этого работал в садике, развивающем центре или летнем лагере. Это говорит о том, что он умеет находить подход к разным детям и справляться со сложными ситуациями.
Психологическая совместимость с вашей семьей
Даже самый опытный специалист может не подойти конкретной семье по личностным качествам. Кому-то нужен энергичный и активный человек, кому-то — спокойный и мягкий.
На первой встрече, посмотрите, как кандидат общается с вами и с ребенком, задайте все важные для вас вопросы, обсудите правила вашей семьи, послушайте, какие вопросы задает специалист.
Какие проверки должны проводиться?
Документы
Базовый минимум — проверка паспортных данных. Не просто наличие паспорта, но и готовность предоставить дополнительные документы. Мы в Kidsout очень серьезно относимся к данному пункту, поэтому проверяем с помощью специального сервиса. Мы проверяем, не было ли у человека проблем с законом или финансами — судимости, долги, неоплаченные счета или налоги и др.
Стоит также поинтересоваться рекомендациями с предыдущих мест работы или отзывы других семей о работе.
Психологическое тестирование
Работа с детьми требует особых личностных качеств — терпения, эмоциональной устойчивости, уважения границ, способности быстро реагировать на изменения ситуации. Психологические тесты помогают выявить эти качества.
Некоторые агентства и платформы включают такое тестирование в процесс отбора, мы рассказывали в этой статье подробнее о том, как устроено это у нас. Если вы ищете помощника самостоятельно, можно запросить результаты профессионального психологического тестирования.
Проверка в социальных сетях
Анализ профилей в соцсетях может многое рассказать о человеке — его интересах, жизненных принципах, кругу общения. Важно обратить внимание на то, как кандидат ведет себя онлайн, какой контент публикует и какие группы посещает.
Первые шаги с новым человеком, если вы волнуетесь
Спокойствие и только спокойствие! С вами все в порядке, и в случае, если вы можете сразу оставить ребенка с проверенным человеком без вашего присмотра, и в случае, если вы пока не готовы на такие резкие перемены. Для вторых мы написали небольшую инструкцию о том, как этот процесс сделать максимально комфортным для всех сторон.
1. Первая встреча
Даже если вы уверены, что человек проверенный (вы его проверили самостоятельно или это сделал сервис/агенство), первую встречу можно провести в вашем присутствии. Посмотрите, как он взаимодействует с ребенком, справляется ли с его особенностями, соблюдает ли установленные правила. Если ребенок начнет плакать — не бегите сразу его спасать, дайте возможность няне или ситтеру помочь ребенку прожить негативные эмоции, и посмотрите на то, как он это делает.
2. Постепенное увеличение времени
Начните с коротких периодов — 1-2 часа, когда вы недалеко от дома. Постепенно увеличивайте время и расстояние, когда вы посчитаете нужным.
3. Обратная связь
После каждого заказа обсуждайте с няней или ситтером, как прошло время, были ли сложности, что понравилось ребенку. Это поможет выстроить эффективное взаимодействие.
Помните, что всем нужно разное время, чтобы начать доверять, делайте так, как нужно вам.
Поиск надежного человека требует времени и внимания, но правильный подход к выбору поможет найти человека, которому можно спокойно доверить самое дорогое — своего ребенка.
Kidsout Blog 